一， 包裹在倉庫簽收之前的免責(zé)聲明及服務(wù)處理
包裹在倉庫簽收前的法律責(zé)任及義務(wù)是包裹的始發(fā)人（各個購物網(wǎng)站）。因他們的失誤引起的包裹丟失（寫錯地址，快遞派錯地址，簽收人不對；），或包裹內(nèi)購買的東西不對（型號，顏色，大小等等），數(shù)量不對也是可能發(fā)生的。委托我們收貨的會員，請及時聯(lián)系始發(fā)人（各個購物網(wǎng)站）。轉(zhuǎn)運(yùn)只是代收貨的平臺，我們的責(zé)任是收到包裹后，按照會員的訂單要求安全交付給會員。包裹未正確入庫，請會員理性的去面對解決，而不是質(zhì)問倉庫為什么會收不到，為什么沒收到，你們幫我去聯(lián)系等問題，這些應(yīng)該是始發(fā)人（各個購物網(wǎng)站）的責(zé)任；如沒其他增值服務(wù)，包裹均是原箱直接轉(zhuǎn)運(yùn)到香港倉處理。
免責(zé)條款:
屬于下列情況的，不承擔(dān)賠償責(zé)任
1. 因不可抗拒因素造成郵件時限延誤或物品損失的（“不可抗拒因素”指不可預(yù)見、不可避免和不可克服的客觀情況，包括海關(guān)清檢、航班延誤、戰(zhàn)爭、地震、臺風(fēng)、洪水、火災(zāi)等其他類似事件）。
2. 寄遞的物品違反禁寄或限寄規(guī)定的，經(jīng)主管機(jī)關(guān)沒收或依照有關(guān)法規(guī)處理的。
3. 投交時郵件外包裝完好，封條完好，無破損拆動痕跡，且收件人已按規(guī)定手續(xù)簽收，事后收件人發(fā)現(xiàn)內(nèi)件短少或損毀的。
4. 投交時郵件實(shí)際重量和包裝箱上注明的重量相符，且收件人已按規(guī)定手續(xù)簽收，事后收件人發(fā)現(xiàn)內(nèi)件短少或損毀的；
5. 收件人單位或住宅小區(qū)不允許投遞人員入內(nèi)，因代收部門內(nèi)部的行為或疏忽，造成郵件時限延誤或物品遺失的；
6. 收件人地址的親友代收的；
7. 由于客戶的責(zé)任或所寄物品本身的原因造成郵件損失或延誤的。
8. 客戶自交寄郵件之日起至查詢期滿未查詢又未提出賠償要求的（自郵件交寄之日起三個月）
9. 國際郵件被寄達(dá)國按其國內(nèi)法令扣留、沒收或銷毀的。
10. 無主見默認(rèn)保存1個月，超過后海外倉庫將進(jìn)行棄貨處理，我司概不負(fù)責(zé)有關(guān)的損失；
屬于下列情況的，不承擔(dān)賠付/關(guān)稅補(bǔ)貼等責(zé)任
1 會員的貨物本身沒有任何收據(jù)，在提交訂單的時候 進(jìn)行了虛報，我司基于相互信任的基礎(chǔ)上進(jìn)行打包發(fā)出；如該線路是關(guān)稅補(bǔ)貼線路，貨物發(fā)出不代表我司對這單訂單進(jìn)行任何的關(guān)稅補(bǔ)貼責(zé)任；
2 會員的貨物本身有任何收據(jù)，在提交訂單的時候 進(jìn)行了虛報，我司基于相互信任的基礎(chǔ)上進(jìn)行打包發(fā)出（收據(jù)有些是英文/德文等語言，我司倉庫工作人員未必能看得懂）；如該線路是關(guān)稅補(bǔ)貼線路，貨物發(fā)出不代表我司對這單訂單進(jìn)行任何的關(guān)稅補(bǔ)貼責(zé)任；
3 會員在申報的時候進(jìn)行了虛報，貨物產(chǎn)生了任何破損/丟件等問題，我司有權(quán)拒絕賠付等售后責(zé)任！
二，易碎品免責(zé)說明
本公司不接受或承擔(dān)包括奶粉在內(nèi)的易變型、易損、易碎物品的保險，
*易碎品請選擇特殊加固（內(nèi)件加固將不獲值得海淘轉(zhuǎn)運(yùn)賠償），如出現(xiàn)破損將最高賠付100美金，特此聲明（參考下列情況，個別情況將不獲值得海淘轉(zhuǎn)運(yùn)賠償（含特殊加固））！
關(guān)于盒裝薯?xiàng)l，零食，瓶裝、袋裝液體，玻璃，陶瓷制品，罐裝化妝品，盒裝粉狀餅裝，液體等易碎易漏易破損物品轉(zhuǎn)運(yùn)的說明如下：
1：關(guān)于盒裝薯?xiàng)l薯片巧克力等易碎食品：由于盒裝薯?xiàng)l薯片，面條零食等食品類貨品在運(yùn)輸過程中，食品外包裝脆弱易破損，被擠壓導(dǎo)致貨品不完整等問題，此類易破損商品將不獲值得海淘轉(zhuǎn)運(yùn)賠償，請聯(lián)系運(yùn)輸快遞，開具破損證明，值得海淘轉(zhuǎn)運(yùn)將協(xié)助會員跟快遞公司申請賠償；
2：關(guān)于瓶裝、袋裝液體，罐裝化妝品,盒裝粉狀餅裝，液體：首先不建議會員轉(zhuǎn)運(yùn)此類貨品，因?yàn)榇祟愗浧窡o塑封，易晃動開口出現(xiàn)泄漏并污染同箱其他貨品，如出現(xiàn)泄漏，進(jìn)行索賠也比較困難。如果您選擇轉(zhuǎn)運(yùn)此類貨品，我們建議您把此類貨品單獨(dú)合箱發(fā)貨，如必須與其他貨品合箱捆包時，請您選擇特殊加固；倉庫在保護(hù)貨品安全完整的原則下，在瓶裝、袋裝液體貨品外捆裹塑料袋跟紙張，或者使用小型包裝箱來進(jìn)行簡易加固，盡量減少貨品破碎泄漏的幾率。此類易爆裂商品如客戶沒有選用特殊加固服務(wù)，將不獲值得海淘轉(zhuǎn)運(yùn)賠償；請聯(lián)系運(yùn)輸快遞，開具破損證明，值得海淘轉(zhuǎn)運(yùn)將協(xié)助會員跟快遞公司申請賠償；
3：關(guān)于玻璃陶瓷貨品和精密電子儀器；CD,磁帶等塑料制品；電子產(chǎn)品：由于此類貨品在運(yùn)輸途中損壞幾率較高，請勿原箱提交訂單，并請務(wù)必選擇特殊加固，我們也會根據(jù)包裹的情況，在原箱外再一個箱子并放適量填充物防震減壓，最大程度減少破損，避免損失。此類易爆裂商品如客戶沒有選用特殊加固服務(wù)將不獲值得海淘轉(zhuǎn)運(yùn)賠償；請聯(lián)系運(yùn)輸快遞，開具破損證明，值得海淘轉(zhuǎn)運(yùn)將協(xié)助會員跟快遞公司申請賠償；
請留意：以上未能詳列易碎品物品，請在提交貨物前告知倉庫人員貨物種類是否是易碎品，如無告知，將不獲值得海淘轉(zhuǎn)運(yùn)賠償。請聯(lián)系運(yùn)輸快遞開具破損證明，值得海淘轉(zhuǎn)運(yùn)將協(xié)助會員跟快遞公司申請賠償；
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