貨物認領(lǐng)的三種情況
>>>第一種情況:商家提供了單號,會員沒有預(yù)報;
進入轉(zhuǎn)運個人中心——點擊包裹列表——點擊待認領(lǐng)包裹
后續(xù)可能會有細節(jié)修改變動,如有變動,請以實際認領(lǐng)方式為準(zhǔn)。
>>>第二種情況:商家沒有提供單號;
>>>第三種情況:商家提供了單號,派件過程中單號更換了;
>>>第二三種情況,聯(lián)系專屬客服或發(fā)工單,工單驗證后將可以會自動填寫缺失單號;
提供訂單憑證跟物流憑證截圖;
清晰顯示下單時候填寫地址的姓名;
清晰顯示下單時候填寫地址入庫碼或者會員代碼;
*第三種需要提供快遞單號;
倉庫將核對提交的資料,情況屬實會將單號告知專屬客服!以上就是會出現(xiàn)貨物認領(lǐng)的3種情況!大家對號入座,便可成功認領(lǐng)包裹了!get了么?關(guān)于認領(lǐng)功能簡單描述:防止冒領(lǐng)!
- 包裹數(shù)量比較多,倉庫入庫的時候可能會發(fā)生錯誤,將A 包裹入庫到 B 會員;
- 會員復(fù)制入庫碼的時候,沒有全部復(fù)制,比如17171 復(fù)制了171;
- 購買平臺的系統(tǒng)地址有限,經(jīng)常會將入庫代碼屏蔽或者 少打,比如17171 打成了171;
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