作者：香港轉(zhuǎn)運(yùn)發(fā)表時(shí)間：2014/11/06來(lái)源：值得海淘閱讀（3529次）
爭(zhēng)議1：“為什么我看的重量是0.9磅，為什么倉(cāng)庫(kù)顯示的是1.2磅”
答：“美國(guó)運(yùn)輸&其他國(guó)家運(yùn)輸網(wǎng)站顯示的重量未必準(zhǔn)確，曾近我們?cè)囘^(guò)DHL顯示3LB,但是實(shí)際稱重確實(shí)5LB，尤其是"亞馬遜"這些電商他們跟當(dāng)?shù)剡\(yùn)輸合作，運(yùn)輸重量很多時(shí)候都顯示不正確有出入的重量，實(shí)際重量如等美國(guó)倉(cāng)庫(kù)入庫(kù)為準(zhǔn)，如對(duì)運(yùn)費(fèi)有爭(zhēng)議，可以等貨物發(fā)到您府上，請(qǐng)勿簽收，請(qǐng)勿打開(kāi)包裹，檢查包裹上面的標(biāo)簽，均有顯示重量，跟快遞員核對(duì)重量和拍照（包裹全圖和重量圖）
爭(zhēng)議2：“為什么和箱后，重量沒(méi)有減輕”
答：“首先要明白，和箱的作用是減輕貨物的首磅費(fèi)用，不全是為了減重量而有的增值服務(wù)，您可以參考：如果把鞋子和包包和箱，這樣雖然減少了一個(gè)箱子的重量，但是把2件貨物進(jìn)行和箱，為了不壓壞會(huì)員的貨物，我們都是盡量合理利用空間，從而增大的包裹箱子體積和重量，和箱反而沒(méi)有減輕重量，可能略有增加，如對(duì)運(yùn)費(fèi)有爭(zhēng)議，可以等貨物發(fā)到您府上，請(qǐng)勿簽收，請(qǐng)勿打開(kāi)包裹，檢查包裹上面的標(biāo)簽，均有顯示重量，跟快遞員核對(duì)重量和拍照（包裹全圖和重量圖）”
本文地址：http://arcok.cn/index.php/faq/show/61.html 轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處
工單咨詢
提貨客服